Google Play · Eliminazione account e dati

Elimina il mio account e i miei dati — IaMythStudio / HOLO3D

Questa pagina spiega come richiedere (1) l’eliminazione dell’account o (2) l’eliminazione di alcuni o tutti i dati personali senza eliminare l’account, per i servizi IaMythStudio, incluso HOLO3D.

Invia richiesta via emailPolitiche del sito (privacy)Protezione dei datiContatto del sito

Chi siamo

IaMythStudio sviluppa iamythstudio.com e app/giochi su Google Play (incluso HOLO3D). Se il gioco usa un account condiviso con il sito, eliminare l’account qui rimuove anche l’accesso al gioco, salvo richiesta parziale (sezione B).

App e servizi coperti

La richiesta riguarda il tuo account IaMythStudio e le app mobili associate (incluso HOLO3D), la dashboard web, il marketplace e i dati di supporto collegati.

A) Come richiedere l’eliminazione dell’account

  1. Invia un’email a iamyth.2022@gmail.com con oggetto: «Eliminare il mio account — HOLO3D / IaMythStudio» (pulsante sotto).
  2. Indica l’email di registrazione (o l’ID utente Google Play / dell’app) e il nome dell’applicazione.
  3. Conferma esplicitamente: «Richiedo l’eliminazione del mio account e dei dati associati».
  4. Risponderemo per verificare la titolarità dell’account.
  5. Dopo la verifica elaboreremo la richiesta e confermeremo via email.

B) Posso cancellare solo alcuni dati senza chiudere l’account?

Sì: puoi chiedere la cancellazione di dati specifici (o della maggior parte dei dati personali) mantenendo l’account.

  1. Email a iamyth.2022@gmail.com con oggetto: «Eliminare i miei dati (mantieni account) — HOLO3D / IaMythStudio».
  2. Indica email / ID e nome app.
  3. Specifica quali dati eliminare e quali conservare.
  4. Dopo la verifica, eliminazione o anonimizzazione entro 30 giorni.

Cosa viene eliminato

  • Account utente (profilo, nome visualizzato, email di accesso).
  • Credenziali di autenticazione / login e preferenze.
  • Dati di profilo nelle app (incluso HOLO3D).
  • Ticket di supporto, chat e messaggi.
  • Annunci community, notifiche e dati di marketing.

Cosa può essere conservato (perché e per quanto tempo)

  • Ordini, fatturazione e pagamenti: fino a 7 anni se richiesto dalla legge.
  • Log di sicurezza antifrode: di norma fino a 12 mesi.
  • Dati anonimizzati o aggregati.
  • Informazioni da conservare per obblighi legali o controversie fino alla risoluzione.

Tempistiche

Conferma di ricezione entro 5 giorni lavorativi. Eliminazione (o comunicazione di eventuale conservazione legale) entro 30 giorni dalla verifica dell’identità.