Google Play · Konto- und Datenlöschung

Mein Konto und meine Daten löschen — IaMythStudio / HOLO3D

Diese Seite erklärt, wie Sie (1) die vollständige Kontolöschung oder (2) die Löschung einiger oder aller personenbezogenen Daten ohne Kontolöschung für IaMythStudio-Dienste beantragen können, einschließlich HOLO3D.

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Wer wir sind

IaMythStudio entwickelt iamythstudio.com und Apps/Spiele bei Google Play (einschließlich HOLO3D). Nutzt das Spiel ein gemeinsames Konto mit der Website, entfernt die Kontolöschung hier auch den Spielzugang — außer bei Teilöschung (Abschnitt B).

Abgedeckte Apps und Dienste

Der Antrag gilt für Ihr IaMythStudio-Konto und zugehörige Mobile-Apps (einschließlich HOLO3D), das Web-Dashboard, den Marketplace und Support-Daten.

A) So beantragen Sie die vollständige Kontolöschung

  1. Senden Sie eine E-Mail an iamyth.2022@gmail.com mit dem Betreff: „Delete my account — HOLO3D / IaMythStudio“ (Button unten).
  2. Geben Sie die Registrierungs-E-Mail (oder Google-Play-/App-Benutzer-ID) und den App-Namen an.
  3. Bestätigen Sie ausdrücklich: „Ich beantrage die Löschung meines Kontos und der zugehörigen Daten“.
  4. Wir antworten zur Identitätsprüfung.
  5. Nach der Prüfung bearbeiten wir den Antrag und bestätigen per E-Mail.

B) Kann ich nur einige Daten löschen und das Konto behalten?

Ja: Sie können die Löschung bestimmter (oder der meisten) personenbezogenen Daten beantragen und das Konto weiter nutzen.

  1. E-Mail an iamyth.2022@gmail.com mit Betreff: „Delete my data (keep account) — HOLO3D / IaMythStudio“.
  2. Registrierungs-E-Mail / Benutzer-ID und App-Namen angeben.
  3. Angeben, welche Daten gelöscht und welche behalten werden sollen.
  4. Nach Prüfung Löschung/Anonymisierung innerhalb von 30 Tagen.

Was gelöscht wird

  • Benutzerkonto (Profil, Anzeigename, Login-E-Mail).
  • Authentifizierungs-/Login-Daten und Kontoeinstellungen.
  • In-App-Profildaten (einschließlich HOLO3D).
  • Support-Tickets, Chats und Nachrichten.
  • Community-Einträge, Benachrichtigungen und Marketingdaten.

Was aufbewahrt werden kann (warum und wie lange)

  • Bestell-, Abrechnungs- und Zahlungsdaten: bis zu 7 Jahre, sofern gesetzlich erforderlich.
  • Sicherheits-/Betrugslogs: in der Regel bis zu 12 Monate.
  • Anonymisierte oder aggregierte Analysen.
  • Daten für gesetzliche Pflichten oder laufende Streitfälle bis zur Klärung.

Fristen

Eingangsbestätigung innerhalb von 5 Werktagen. Löschung (oder Hinweis auf gesetzliche Aufbewahrung) innerhalb von 30 Tagen nach Identitätsprüfung.