Google Play · حذف الحساب والبيانات

حذف حسابي وبياناتي — IaMythStudio / HOLO3D

توضّح هذه الصفحة كيفية طلب (1) حذف الحساب بالكامل أو (2) حذف بعض أو كل بياناتك الشخصية دون حذف الحساب، لخدمات IaMythStudio بما في ذلك HOLO3D.

إرسال طلب الحذف عبر البريدسياسات الموقع (الخصوصية)حماية البياناتتواصل الموقع

من نحن

IaMythStudio يطوّر iamythstudio.com وتطبيقات/ألعاب على Google Play (بما في ذلك HOLO3D). إذا كان اللعبة تستخدم حساباً مشتركاً مع الموقع، فإن حذف الحساب هنا يزيل أيضاً الوصول إلى اللعبة، إلا إذا طلبت حذفاً جزئياً (القسم ب).

التطبيقات والخدمات المشمولة

يشمل الطلب حساب IaMythStudio والتطبيقات المرتبطة (بما في ذلك HOLO3D) ولوحة الويب والسوق وبيانات الدعم المرتبطة بالحساب.

أ) كيفية طلب حذف الحساب

  1. أرسل بريداً إلى iamyth.2022@gmail.com بعنوان: «Delete my account — HOLO3D / IaMythStudio» (الزر أدناه).
  2. اذكر البريد المستخدم للتسجيل (أو معرّف المستخدم في Google Play / التطبيق) واسم التطبيق.
  3. أكّد صراحةً: «أطلب حذف حسابي والبيانات المرتبطة».
  4. سنرد للتحقق من ملكية الحساب.
  5. بعد التحقق نعالج الطلب ونؤكد عبر البريد الإلكتروني.

ب) هل يمكن حذف بعض البيانات دون إغلاق الحساب؟

نعم: يمكنك طلب حذف بيانات محددة (أو معظم البيانات الشخصية) مع الإبقاء على الحساب.

  1. بريد إلى iamyth.2022@gmail.com بعنوان: «Delete my data (keep account) — HOLO3D / IaMythStudio».
  2. اذكر البريد / المعرّف واسم التطبيق.
  3. حدّد البيانات المراد حذفها وما تريد الاحتفاظ به.
  4. بعد التحقق، الحذف أو إخفاء الهوية خلال 30 يوماً.

ما الذي يُحذف

  • حساب المستخدم (الملف، الاسم المعروض، بريد الدخول).
  • بيانات المصادقة / تسجيل الدخول والتفضيلات.
  • بيانات الملف داخل التطبيقات (بما في ذلك HOLO3D).
  • تذاكر الدعم والمحادثات والرسائل.
  • إعلانات المجتمع والإشعارات وبيانات التسويق.

ما قد يُحتفظ به (ولماذا ولأي مدة)

  • سجلات الطلبات والفوترة والمدفوعات: حتى 7 سنوات إذا اقتضى القانون.
  • سجلات الأمان ومكافحة الاحتيال: عادة حتى 12 شهراً.
  • بيانات مجهولة أو مجمّعة.
  • معلومات مطلوبة قانوناً أو لنزاع قائم حتى الحسم.

المدد الزمنية

تأكيد الاستلام خلال 5 أيام عمل. إكمال الحذف (أو إبلاغك بأي احتفاظ قانوني) خلال 30 يوماً من التحقق من الهوية.