حماية البيانات والخصوصية

ملخص لكيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية والبيانات التقنية عبر الموقع ولوحة العميل ولوحة الإدارة.

1. المسؤول والنطاق

توضح هذه الصفحة بشكل عام كيف تقوم IaMythStudio (مالك ومشغل الخدمة) بمعالجة البيانات الشخصية والبيانات التقنية عند تصفح الموقع أو إنشاء حساب أو شراء منتجات أو الاشتراك في خطط أو التواصل مع الدعم.

2. البيانات التي قد نعالجها

قد نعالج بيانات التعريف والاتصال (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف)، وبيانات الحساب وتسجيل الدخول، وبيانات الشركة إن قدمتها، وسجل الطلبات والاشتراكات، واتصالات الدعم (تذاكر/دردشة)، وبيانات تقنية مثل عنوان IP والمتصفح ونظام التشغيل والطوابع الزمنية ومعرّفات الجلسة وأحداث الاستخدام وإشارات مكافحة الاحتيال.

3. الأغراض

نعالج البيانات من أجل: (1) تقديم الخدمة وإدارة الحسابات؛ (2) معالجة المشتريات والاشتراكات والوصول إلى التنزيلات؛ (3) تقديم الدعم والتواصل؛ (4) منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به؛ (5) الحفاظ على الأمان وقابلية التدقيق التشغيلي والاستمرارية؛ (6) تحليلات أساسية وتحسين الأداء وتجربة المستخدم.

4. الأساس القانوني

قد يشمل الأساس القانوني: تنفيذ عقد أو إجراءات ما قبل التعاقد (الحساب، الطلبات، الخطط)، والامتثال لالتزامات قانونية (مثل المحاسبة)، والمصلحة المشروعة (الأمان، منع إساءة الاستخدام، الدفاع ضد المطالبات)، والموافقة عندما تكون مطلوبة (مثل ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية).

5. المزوّدون والمستلمون

قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات ضروريين لتشغيل الخدمة (الاستضافة، البريد، التحليلات، الدعم) ومع مزودي الدفع (مثل PayPal) لمعالجة المعاملات. قد يعمل هؤلاء كمعالِجين للبيانات أو كمسؤولين مستقلين بحسب الحالة، ويطبقون سياساتهم الخاصة.

6. الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية ومعالجة المطالبات. تعتمد الفترات على نوع البيانات (الحساب، الطلبات، التذاكر، سجلات الأمان) والإطار القانوني المطبق.

7. الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات (التحكم في الوصول، تسجيل النشاط، إجراءات مكافحة الاحتيال وأفضل الممارسات). لا يوجد نظام بلا أخطاء؛ لذا يجب على المستخدم أيضًا اتباع ممارسات آمنة (كلمات مرور قوية، عدم مشاركة بيانات الدخول، إلخ).

8. حقوقك

يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو الاعتراض أو تقييد المعالجة أو قابلية نقل البيانات حيثما ينطبق ذلك. لممارسة الحقوق، تواصل عبر قنوات الموقع الرسمية. قد نطلب التحقق من الهوية لحماية معلوماتك.

9. التواصل

لطلبات الخصوصية والبيانات الشخصية: iamyth.2022 (at) gmail (dot) com. آخر تحديث: 11/05/2026.