Soporte Técnico Remoto

Services

Support à distance IA

Assistance à distance rapide et sécurisée : maintenance, corrections, stabilité et continuité. Disponible en programme de 3 mois (paiement unique ou en 3 fois) avec livraisons et revues continues.

Les prix peuvent varier selon la région, les taxes, l’infrastructure requise et le périmètre du projet.

Fix rapideMaintenanceBackupsUptimePriorité
Support à distance IA

Plans disponibles

Les prix peuvent varier selon la région, les taxes, l’infrastructure requise et le périmètre du projet.

Paiement unique ou 3 échéances (facturation mensuelle). Dans les deux cas, le service est réalisé sur 3 mois avec des livrables et des revues continues.

Bronze

10 $

Plan ESSENTIAL pour particuliers : support à distance avec IA, nettoyage et optimisation pour garder ton système stable.

  • Horaires : Lun–Ven 10:00–18:00
  • Support à distance : 2h/mois
  • Temps de réponse : < 12h
  • Nettoyage de base
  • Optimisation de base
  • Installation de logiciels
  • Scan malware
  • IA Assistant basique
  • Protection de navigation
  • Revue semestrielle
Argent
Recommandé

20 $

Plan ADVANCED (populaire) : support à distance rapide pour home office, gamers, créateurs et petites entreprises.

  • Horaires : Lun–Ven 08:00–21:00
  • Support à distance : 6h/mois
  • Temps de réponse : < 3h
  • Optimisation avancée
  • Suppression de malware
  • IA Assistant PRO
  • Protection de navigation avancée
  • Configuration de routeurs
  • Priorité tickets
  • Support WhatsApp
  • Backups de base
  • Maintenance trimestrielle
Or

40 $

Plan ELITE : support 24/7 avec priorité VIP, technicien assigné et sécurité/automatisation pour utilisateurs avancés et entreprises.

  • Support 365 jours · 24/7
  • Support à distance illimité
  • Temps de réponse immédiat
  • Technicien assigné
  • IA Enterprise Assistant
  • AntiScam avancé
  • Supervision
  • Hardening du système
  • Support VPS et serveurs
  • Maintenance mensuelle
Diamant

55 $

Plan ELITE VIP : priorité maximale, automatisations IA incluses et couverture étendue pour environnements critiques.

  • Support 365 jours · 24/7
  • Support à distance illimité
  • Temps de réponse immédiat
  • Technicien assigné + backup
  • Automatisations IA incluses
  • Sécurité entreprise avancée
  • Support WordPress/eCommerce
  • Support VPS/Docker/Linux
  • Audits de base inclus
  • Support prioritaire VIP